Doanh nghiệp đang thất thoát nhiều hơn họ nghĩ vì vận hành thiếu hệ thống

Khi nhắc đến thất thoát, nhiều doanh nghiệp thường nghĩ ngay đến hàng hóa mất mát, sai lệch tồn kho hoặc các khoản chi phí phát sinh trong quá trình vận hành. Tuy nhiên, trên thực tế, một trong những nguyên nhân gây lãng phí lớn nhất lại đến từ việc doanh nghiệp vận hành trên nhiều hệ thống rời rạc và thiếu một nền tảng quản trị thống nhất.

Ở nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, dữ liệu bán hàng được quản lý trên một phần mềm, kế toán sử dụng một hệ thống khác, nhân sự quản lý bằng Excel trong khi các báo cáo quản trị được tổng hợp thủ công vào cuối tháng. Khi quy mô doanh nghiệp còn nhỏ, mô hình này có thể chưa tạo ra nhiều vấn đề. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp phát triển, sự phân mảnh dữ liệu bắt đầu trở thành rào cản lớn đối với hiệu quả vận hành.

Theo nghiên cứu của IBM, chất lượng dữ liệu kém đang gây thiệt hại khoảng 3,1 nghìn tỷ USD mỗi năm cho nền kinh tế Hoa Kỳ. Phần lớn tổn thất đến từ các quyết định sai lệch, quy trình thiếu hiệu quả và chi phí phát sinh do dữ liệu không chính xác hoặc không đồng nhất.

Đối với doanh nghiệp, những tổn thất này thường xuất hiện dưới nhiều hình thức mà nhà quản lý khó nhận ra. Một sản phẩm được nhập kho nhưng chưa được cập nhật đồng bộ giữa các bộ phận có thể dẫn đến việc đặt hàng dư thừa. Một khoản công nợ quá hạn không được cảnh báo kịp thời có thể ảnh hưởng trực tiếp đến dòng tiền. Một báo cáo doanh thu được tổng hợp chậm vài tuần có thể khiến doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Theo Deloitte, các doanh nghiệp xây dựng văn hóa ra quyết định dựa trên dữ liệu có khả năng đạt được mục tiêu kinh doanh cao hơn đáng kể so với các doanh nghiệp vẫn chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và cảm tính. Điều này cho thấy dữ liệu không chỉ là tài sản mà còn là nền tảng tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Trong bối cảnh đó, vấn đề không còn nằm ở việc doanh nghiệp có bao nhiêu dữ liệu mà nằm ở khả năng kết nối, chuẩn hóa và khai thác dữ liệu để phục vụ điều hành. Đây cũng là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển từ mô hình quản lý phân tán sang các nền tảng Business Operating System (BOS), nơi toàn bộ dữ liệu bán hàng, khách hàng, kho vận, tài chính và nhân sự được kết nối trên một hệ thống thống nhất.

Với REDSUN BOS ERP, doanh nghiệp có thể theo dõi doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, công nợ và hiệu suất vận hành theo thời gian thực. Thay vì chờ đợi báo cáo cuối tháng, nhà quản lý có thể phát hiện vấn đề ngay khi nó xuất hiện và đưa ra quyết định kịp thời. Trong môi trường kinh doanh hiện nay, tốc độ phản ứng đôi khi quan trọng không kém chất lượng của quyết định.